快连VPN电脑版账户管理与订阅指南
本指南将详细介绍如何创建和管理您的快连VPN账户，以及如何选择、续订和管理您的订阅计划，确保您获得持续稳定的服务。
管理您的账户与订阅
登录您的账户中心，即可一站式管理所有订阅、支付信息和设备连接。
一、 账户创建与管理
创建新账户
- 在快连VPN电脑版客户端，点击“注册”或“创建账户”。
- 输入有效的电子邮箱地址作为您的账户名。
- 设置一个强密码（建议包含字母、数字和符号）。
- 查看并同意服务条款与隐私政策。
- 点击注册，并前往您的邮箱查收验证邮件，点击链接完成验证。
提示：
请务必使用您常用的邮箱，所有订阅通知和账单都将发送至此邮箱。
登录与账户设置
- 登录账户：在客户端输入注册邮箱和密码即可登录。
- 密码重置：若忘记密码，点击登录页“忘记密码”，按指引通过邮箱重置。
- 账户信息修改：登录后，在“账户设置”中可更新昵称、国家/地区等基本信息。
- 设备管理：在“设备”页面查看当前登录的所有设备，并可远程注销不常用的设备。
二、 订阅计划管理与支付
1 选择与购买订阅计划
月度计划
¥29/月
- 全平台使用
- 5台设备同时连接
- 全球服务器访问
适合短期或试用用户
年度计划
¥199/年
相当于 ¥16.6/月
- 全平台使用
- 10台设备同时连接
- 全球服务器访问 + 优先线路
- 专属客服支持
性价比最高，节省43%
季度计划
¥79/季
相当于 ¥26.3/月
- 全平台使用
- 5台设备同时连接
- 全球服务器访问
灵活的中期选择
购买流程：登录账户后，进入“订阅”页面，选择心仪的计划，选择支付方式（支付宝、微信支付、信用卡），确认支付即可激活服务。
2 管理现有订阅与续费
查看订阅状态
- 在“我的订阅”页面，清晰显示当前订阅的计划名称、有效期、下次扣费日期和价格。
- 订阅状态分为：有效、即将到期、已过期。
- 可查看详细的订阅历史记录。
续费与升级/降级
- 自动续费：默认开启。在下次扣费日期前，系统会自动从您绑定的支付方式扣款。您可以在订阅页面随时关闭或重新开启。
- 手动续费：若关闭自动续费，可在订阅过期前手动点击“立即续费”。
- 升级计划：随时可以升级到更高阶的计划（如月度升级到年度），差价将按比例计算。
- 降级计划：当前订阅周期结束后，可以切换到更低阶的计划。
- 取消订阅：关闭自动续费即视为取消订阅，当前周期服务仍可用到有效期结束。
重要：
取消订阅或关闭自动续费不会立即退款。服务将持续到当前计费周期结束。
3 支付信息与账单管理
管理支付方式
在“支付方式”页面，您可以：
- 添加新的信用卡、支付宝或微信支付方式。
- 设置默认支付方式。
- 更新过期或失效的卡片信息。
- 移除不再使用的支付方式。
查看与下载账单
所有交易记录都保存在“账单历史”中：
- 每笔成功支付都会生成一张电子发票/收据。
- 可以按日期范围筛选交易记录。
- 点击每笔记录旁的“查看详情”或“下载发票”，可以获取PDF格式的正式账单，用于报销或记录。
- 账单会详细列出服务描述、金额、支付方式、交易时间和订单号。
三、 订阅常见问题解答
Q1: 订阅会自动续费吗？如何关闭？
是的，为了确保服务不中断，所有订阅计划默认开启自动续费。您可以在“我的订阅”页面找到“自动续费”开关，将其关闭即可。关闭后，当前订阅周期结束时服务将自动停止，不会产生新的扣费。
Q2: 我可以退款吗？
快连VPN提供有限条件下的退款保证。如果您在订阅后30天内，且使用时长未超过100分钟，可以联系我们的客服申请退款。超过此时限或使用量的订阅，原则上不予退款。详细政策请参阅服务条款。
Q3: 为什么我的支付失败了？
支付失败可能由以下原因导致：1) 银行卡余额不足或信用额度已满；2) 银行卡未开通在线支付功能；3) 支付信息（如卡号、有效期、CVV）输入错误；4) 发卡行风控拦截。请检查支付信息，或尝试更换其他支付方式（如支付宝）。
Q4: 升级或降级计划后，费用如何计算？
升级：立即生效。系统会计算新旧计划的剩余价值差价，您只需支付这部分差价，新计划立即生效，并按新周期重新计算到期日。
降级：在当前订阅周期结束后生效。您已支付的费用不会退还，降级后的新价格将在下一个计费周期应用。
Q5: 如何获取发票用于公司报销？
在“账单历史”页面，找到对应的支付记录，点击“下载发票”。我们的系统会生成包含公司税号（如需）的正式增值税电子普通发票（PDF格式）。如果发票信息有误或需要特殊开票要求，请及时联系客服。
轻松管理，安心使用
妥善管理您的快连VPN账户与订阅，是持续享受稳定、高速、安全网络服务的基础。请定期检查您的订阅状态和支付信息。
确保支付信息安全有效
关注订阅到期与续费时间
妥善保管账单与发票记录
如需进一步帮助，请访问帮助中心或通过客户端内反馈功能联系我们。